Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2024

Questa Privacy Policy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che interagiscono con l’assistente virtuale AI integrato nel sito web https://istitutometaform.it/, sviluppato per fornire un’esperienza personalizzata e interattiva.

Raccolta dei Dati

In riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 dettato in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito anche Regolamento) per gli utenti dei servizi del nostro sito, che vengono erogati via internet. L’assistente virtuale raccoglie automaticamente informazioni limitate e necessarie per garantire un’interazione efficace e personalizzata.

Tipologie di dati raccolti

Le tipologie di dati raccolti possono includere:

  • Dati di Interazione: Informazioni riguardanti le domande e le risposte scambiate durante l’interazione con il chatbot.
  • Dati Tecnici: Informazioni sul dispositivo, il browser e il sistema operativo utilizzato per accedere al Sito.
Utilizzo dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali, relativi a persone identificate o identificabili trattati a seguito della consultazione del nostro sito è Angelo Montini P.iva 11822551005 CF MNTNGL73C16H501P Via Portuense 743 00148 Roma ph. 339 2528986

I dati raccolti vengono utilizzati per i seguenti scopi:

  • Il chatbot utilizza i dati per comprendere e rispondere alle richieste dell’utente in modo più efficace.
  • Migliorare il Servizio: I dati di interazione sono utilizzati per migliorare continuamente l’accuratezza e la pertinenza delle risposte, attraverso l’apprendimento automatico e l’analisi delle conversazioni passate.
  • Gestione tecnica: I dati tecnici sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del Sito e dell’assistente virtuale.
Luogo, finalità e comunicazione dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede della società e sono curati da personale incaricato del trattamento. I dati possono essere trattati da società che per nostro conto si occupano della gestione informatica (compreso l’hosting) del sito.

Tecnologie Utilizzate

L’assistente virtuale utilizza le seguenti tecnologie:

  • Dialogflow:Utilizzato per l’elaborazione del linguaggio naturale e la gestione delle interazioni complesse.
  • React.js:Utilizzato per l’integrazione e la gestione del frontend del Sito.
  • Google Cloud:Utilizzato per l’archiviazione sicura dei dati, la scalabilità del servizio e la gestione delle risorse backend.
Conservazione dei Dati

I dati personali raccolti sono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi sopra descritti, nel rispetto delle leggi vigenti. I dati possono essere conservati per un periodo più lungo qualora richiesto dalla legge.

Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono condivisi con terze parti, ad eccezione dei fornitori di servizi tecnici necessari per il funzionamento del Sito e dell’assistente virtuale, come Dialogflow e Google Cloud, che trattano i dati in conformità con le normative sulla privacy applicabili.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni non autorizzate.

Diritti degli Utenti

In relazione ai trattamenti dei suoi dati personali svolti tramite questo sito, in ogni momento, in qualità di interessato potrà esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 scrivendo all’indirizzo e-mail info@istitutometaform.it

In particolare, potrà:

  • Accedere ai propri dati personali: accedere ai suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze possibili per l’interessato, ove non già indicato nel testo di questa Informativa
  • Correggere o eliminare i propri dati personali: Chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali.
  • Revocare il consenso: Revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.
  • Reclami:ove lo ritenga opportuno, proporre reclamo all’autorità di controllo.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattare il responsabile della protezione dei dati attraverso l’email fornita nel Sito.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Gli utenti verranno informati di eventuali modifiche tramite un avviso sul Sito. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati su eventuali cambiamenti.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulla presente Privacy Policy o sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo email: info@istitutometaform.it